帮助中心

如何创建服务?

电脑登录,进入个人主页后,点击“我的服务”,“创建新服务”,填写服务标题,报价,上传样音等。服务上架后,才可以参加平台试音,接单。

为什么要分题材创建服务?一个服务下可以放不同题材的配音作品吗?

由于题材不同,报价也不一样。比如,广告配音与角色配音的报价是不一样的。考虑到这点,配音圈从卖家(配音员)的角度出发,特意开发了分题材创建服务的功能。卖家(配音员)可以创建多个服务,并在每个服务下填写对应的报价和上传对应的作品。比如,服务标题为“专题配音大气一天出成品”,则填写专题配音的报价,上传专题配音作品。

服务里面的报价怎么填?

不同题材的配音,报价不一样。建议卖家(配音员)根据自己的声音情况和配音能力,填写报价。若实在不知道怎么填,可点击此处(找配音页面)参考其他卖家的服务报价。

注:平台对每笔交易成功的订单抽佣20%,即卖家得80%,平台得20%,填写报价时需考虑。

配音员在配音圈的收入,配音员是否需要申报缴税?

配音圈的收入属个人经营所得,平台在发薪时已报税,不是劳务所得,不需要另外报税。

如何参加试音?

在配音圈,卖家(配音员)必须创建服务,才能参与买家(客户)发布的试音和接单。

具体操作:在卖家(配音员)个人中心,点击“市场需求”,即可看到买家(客户)发布的所有试音需求。若看到合适的,确定要试音,点击“上传试音”,选择与试音需求相符的服务,上传试音即可。

如何查看买家发布的需求,参加试音?

在个人主页点击“市场需求”,可查看买家最新发布的试音需求,点击“上传试音”,即可参加试音。

手机端,在公众号“圈圈卖家”,点击“市场需求”,查看需求,点击“我要投标”,“上传试音”即可。

如何接单?

  1. 参加试音:

    在个人主页点击“市场需求”,查看买家最新发布的需求,点击“上传试音”,参加试音接单。

  2. 创建报价:

    电脑端:在聊天框点“创建报价”,将价格填进去,买家付款,即接单成功。

    手机端:点击聊天框右侧的“+”,点击“创建报价”

  3. 服务详情页接单:

    当买家浏览首页“找配音”页面时,若有中意的,会直接下单

买家(客户)下单后,卖家(配音员)是不是就可以直接录音了?

不是,待买家(客户)付款,上传需求(所需配音文件)后,才能开始制作声音。若买家已在聊天框上传了录成品的完整文稿,可不用上传需求,卖家点击“开始订单”,即可开始录制,在订单页面交付成品。

交易流程是怎样的?

第一种:买家(客户)在服务详情页点“下单”,付款,上传配音文稿,卖家(配音员)在订单详情页点“交付”,交付成品。

第二种:卖家(配音员)在聊天框点“创建报价”,将价格填进去发送给买家,买家(客户)付款,传配音文稿。卖家录制成品,在订单页面点“交付”,交付成品。

成品交付后,买家、卖家需要做什么?

买家(客户):当配音员交付成品后,买家可先下载收听成品,如果觉得没问题,记得点“确认接收”。如果对成品不满意,可与配音员协商修改,然后点击“申请新版本”,等待配音员重新交付。

卖家(配音员):与买家协商后,如果修改不收费,重录,重新在订单页面点“交付”就可以了。如果修改需要收费,可在订单页面的聊天框点“额外服务报价”,把修改费填进去,发送给买家,待买家支付后,重新交付即可。

注:聊天框可以传试音,但不能传成品,否则订单无记录。所以一定要在订单页面点“交付”,交付成品。

交稿时间已过,可以申请延期交付吗?

可以,若错过了交付时间,可在订单页面点击“延期申请”。待买方(客户)同意延期后,即可生效。

交付成品后,买家(客户)不满意或者改了稿子,申请了新版本,要我重录。我的修改是要收费的,怎么重新算钱呢?

若买家(客户)不满意成品,申请了新版本,而卖家(配音员)修改需要收费。此时,卖家(配音员)可在订单页面点击“额外服务报价”,重新创建报价,待买家(客户)同意并支付后,即可重录。

交易成功后,多久能到账,可以提现?

买家点“确认完成”,交易成功,6天后(若买家接收了成品,忘记点“确认完成”,则是9天),钱会进入余额,到时可直接提现到支付宝。请各位卖家耐心等待

需求的有效期是怎么算的?

示例:现在是9:20,有效期1天,则在明天9:20失效。

提交试音后,如何得知自己试音是否成功?

上传试音后,买家会打开听,如果觉得合适,会直接在聊天框跟你发消息,联系您。微信公众号“圈圈卖家”会将消息给您同步推送到微信上,您可以在手机上点击“消息中心”,直接进入聊天页面查看。如果买家没有联系您,则说明试音没有通过。

为什么我没有收到推送?

在个人主页点击“偏好设置”,关闭“全部不推”开关,打开“按服务推”或“精准推”开关。

如何查看订单状态?

卖家订单状态分为:“待上传需求”、“制作中”、“进行中”、“已完成”、“已结算”、“已取消”等6种状态。

待上传需求:等待买家上传需求(所需配音稿件)
制作中:开始接单,制作声音
进行中:交易正在进行
已完成:交易完成
已结算:清算期已过,钱已进入账户余额,可提现。
已取消:订单已取消

进入卖家个人中心,点击“我的订单”,即可查看订单状态。

入驻配音圈需要什么条件?手机录制的样音作品,可以上传吗?

声音好、有录音设备和配音作品。手机录制的样音作品,如果音质好,可以上传。但是,仅有手机,没有录音设备,通过率不高。

为什么在手机上不能创建服务,上传样音?

目前APP还在规划中,配音圈暂时只有网页端和H5端。手机上可以注册、登录、查看、回复消息,查看市场需求,报名试音,创建报价,上传试音和成品。创建服务,需用电脑登录网页端。

我的服务已经一天了,为什么还没有审核通过?

服务审核时间为两天,周末、节假日顺延。

为什么我的服务被拒了,没有通过?

服务被拒的原因可能有:没有上传样音作品、样音音质差、服务信息或者样音命名等信息携带联系方式、声音不够好,需要再练习(暂时不适合入驻接单)。

个人主页“市场需求”页面是空的,是为什么呢?

买家在发布试音需求时,会设置有效期、试音数量,并且自主挑选配音员试音。过期需求不再展示,试音数量满额后将不再接收试音。如果“市场需求”页面为空,说明需等待买家发布新的需求。

在平台留联系方式,会有什么样的严重后果?

配音圈平台禁止留联系方式,私下交易。对留联系方式的用户,采取封号处罚,且对私下交易出现的任何后果概不负责。私下交易,等于失去了平台保障。为了您的交易安全,希望配音圈的每一位用户都能认真遵守平台规则,眼光长远,才能有更多的收益哟!

创建服务处,样音及封面那个地方,传不了样音,怎么办?

  1. 检查浏览器。IE浏览器不兼容,需要用360极速浏览器或谷歌浏览器;
  2. 检查文件格式,看看音频是不是mp3、视频是不是mp4. 如果两者都没问题,仍然无法上传,请联系客服。

我的一个订单里,需要上传多条音频(成品),怎么办?

在电脑桌面新建一个文件夹,将音频放进文件夹,变成压缩包,在订单页面点“交付”,点“上传附件”上传即可。

手机端如何上传音频等文件?

点击聊天框右侧的“+”,点击“文件”或“音乐”上传。

手机端如何查看、回复消息?

进入公众号“圈圈卖家”,点击“我的圈”、“消息中心”,即可查看、回复消息。