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为维护平台良好的运作环境,保证交易顺利进行,配音圈将平台违规行为设有轻微、普通、严重、非常严重四个等级,并根据情节严重性,进行相应处罚。
1.非常严重

① 使用他人配音圈账号或将配音圈账号借与他人使用(永久封号)

② 仿冒、混淆他人账号昵称、头像、介绍或发布内容等,或冒充、利用他人名义的(永久封号)

③ 以各种手段恶意刷单,赚取费用、奖励等(永久封号)

④ 泄露平台用户的稿件内容、个人信息、保密信息等(永久封号)

⑤ 平台内屡次恶意语言攻击买家、工作人员,或发送与订单无关消息,影响后者正常生活的(禁言)

⑥ 使用AI配音替代真人配音(禁言)

⑦ 以任何方式引导买家或工作人员在平台外进行交易(禁言)

⑧ 向平台买家索要联系方式,发送联系方式,在服务、个人主页等暴露联系方式的(禁言)

⑨ 在平台内屡次(≥3)发布广告,经告知后仍不改正(禁言)

⑩ 上传非本人配音文件或填写虚假信息,欺骗买家及工作人员的(禁言)

⑪ 在平台内散播如下消息(永久封号)

反对宪法所确定的基本原则的

危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的

损害国家荣誉和利益的

煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的

破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的

散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的

散布淫秽、色情、粗俗、猥亵、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪或其它道德上令人反感的内容

散布侮辱或诽谤他人,以及跪求、裸求等自降人格的词语、谣言等

侵害他人知识产权、商标权、商业秘密、肖像权、名誉权、荣誉权、名称权、姓名权、隐私权等合法的人身和财产权益的,或进行其他任何违法以及侵犯其他个人、公司、社会团体、组织的合法权益的内容。

⑫ 危害配音圈平台正常运作和发展的行为

⑬ 因抄袭他人信息导致账号被封或服务、下架等造成买家或平台严重损失的行为

⑭ 任何导致或可能导致配音圈与第三方产生纠纷、争议或诉讼的行为。

2.严重

① 在无正当理由的情况下要求买家取消订单;

② 未经买家或配音圈工作人员允许,订单提交时间超过约定提交时间大于或等于8小时;

③ 当发生买家举报、投诉或者其他纠纷时,拒绝提供与解决问题相关的必要信息;

④ 平台内语言攻击买家、卖家、工作人员,或发送与订单无关消息,影响后者正常生活的;

⑤ 实际未完成服务,但要求买家提前点击确认订单已完成

⑥ 未经买家版权允许,擅自传播或商用买家已购买的配音内容;

⑦ 暴露联系方式、添加买家联系方式,私下交易

⑧ 诱导买家暴露联系方式,私下交易

⑨ 文件、图片、音视频、服务、聊天信息、暴露联系方式,私下交易

⑩ 其它

3.普通

① 接单后对订单置之不理的;

② 未经买家或配音圈工作人员允许,成品交付时间超过约定时间,大于等于4小时且小于8小时;

③ 未经配音圈工作人员允许,在平台发布任何形式的广告、推广信息的;

④ 不按平台流程提交订单交付文件的;

⑤ 订单交付文件质量存在问题,达到下列任一条件(以原稿字/词计算):

低错率大于3‰且小于5‰

漏读率大于3‰且小于5‰

错读率大于5‰且小于1%

4.轻微

① 偶尔超过24小时不回复消息的;

② 买家以正当理由取消订单,拒不同意的;

5.提示
卖家禁言期间,所有服务将下架。若账号禁言期间有进行中的订单,只结算进行中订单的费用,禁言期间不允许接新订单,否则不予结算。